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お客さまに愛される接客・販売マナーコンサルタント

樋口智香子(ひぐちちかこ)

樋口智香子プロ:顔写真

ビジネスその他

中央区

会社名:
アカデミー・なないろスタイル
住所:
東京都中央区銀座7-13-6 サガミビル2階
職種:
マナー講師
  • [プロへの声:14件]
  • [参考になった声の数:14件]

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2016年05月17日

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研修

・接客の大事なポイントがわかりすぐに実践したい。受講してよかったです。

女性
岡山西大寺法人会様さん
岡山西大寺法人会様

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2015年9月

依頼・利用内容:
消費税転嫁対策 接客セミナー

◆受講者数 50名 回答数 49名 回答率 98.0%

◆今回のセミナーの内容についての回答(満足度=5段階中、4以上の回答)

1.時間配分は適切であった。 満足度 95.9%
2.説明は分かり易かった。 満足度 100%
3.配布資料は話を理解するのに役だった。 満足度 98.0%
4.セミナー内容で新たな“気付き”が得られた。 満足度 98.0%
5.これからの仕事に役立つ内容だった。 満足度 95.9%

◆受講者様の声

・接客、接遇のコツがよくわかった
・具体的な動作の仕方(ペンの渡し方、パンフレットの渡し方、商品の見せ方、手の置き方など)がよくわかった
・ちょっとした仕草で、美しい接客に変わると思いました。何げなく渡しているペン用紙等もしっかりと気を配っていきたいです
・接客の常識、知識が増えた
・先生がとても感じがよくて説得力がありました
・先生のモットーにあったように「心のこもった」お話しをしていただきました。「心」が伝わってきました、ありがとうございました。
・職場で活用できることばかりです。参考にさせていただきます。
・接客の大事なポイントがわかりすぐに実践したい。受講してよかったです。
・販売業種ではありませんが、玄関、窓、植物等チェックしたいと思います(事務職)
・明日からがんばれそうです!来てよかったです。すごく魅力ある講義でした。ぜひ今後の為に生かしたいです
・お話の中で、ご自身の経験談をお話しされた時、涙ぐまれた様子をみて、純粋な方だなぁーと思いました
・あたりまえが上手に出来ていなかったことに気づくことができた
・すべての従業員へ今回のようなマナー研修を受けさせたい マニュアルを作りたい

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